ФАС считает такие ситуации недопустимыми. Федеральная антимонопольная служба считает недопустимыми ситуации, когда банки привлекают клиентов выгодными банковскими продуктами, а затем во время действия договора ухудшают их потребительские свойства, сообщил замглавы антимонопольного ведомства Андрей Кашеваров.
Число жалоб населения на банки в 2015 году резко выросло, отметил Кашеваров. Клиенты чаще всего жалуются на ненадлежащее информирование кредитной организацией о свойствах услуг при заключении договора, на навязывание страховок при выдаче кредитов, на отказ банков в пересмотре условий возврата кредита, увеличение в одностороннем порядке ставок по уже действующим кредитам, на неправомерное списание средств с банковских карт, сообщает РИА «Новости».
«Если вы привлекаете деньги на определенных условиях и к вам перетекает клиентский поток, который ориентируется на эти условия, то впоследствии они не должны ухудшаться, потому что вы наносите ущерб своим конкурентам, которые могли бы предложить менее выгодные условия, но тем не менее выполнять их на протяжении всего срока»,— пояснил замглавы ФАС.
Источник: Банкир.ру