Об этом обозревателю Forbes.kz рассказал председатель правления банка Михаил Ломтадзе.
Вечером в пятницу, 3 июня, председатель правления Kaspi Bank Михаил Ломтадзе в Алматы рассказывал о результатах работы Kaspi Bank и kaspi.kz за прошедший год. Он напомнил, что финансовый институт работает по трем основным направлениям: банковские услуги, прием платежей за коммунальные услуги и итернет-магазин kaspi.kz.
Наиболее интересными в выступлении банкира были результаты продаж магазина, которые, несмотря на экономическую ситуацию в стране, демонстрируют рост. Так, по данным, озвученным Михаилом Ломтадзе, в мае 2015 через kaspi.kz было продано 2 тыс. товаров, в мае 2016 — 15 тыс.
— Приблизительно в 7 раз больше, — отметил он. — Этот показатель у нас постоянно растет. В 2015 мы продали 52 тыс. товаров, за 5 месяцев 2016 — 165 тыс. Средний чек в нашем интернет-магазине упал на 10−15%, но при этом, увеличилось количество продаж.
Спикер отметил, что все сервисы, которые предлагают более дешевый товар, чем у конкурентов, будут расти. Сейчас на интернет-магазин приходится 20% всех выданных банком кредитов.
С ростом услуг, предоставляемых через интернет, Kaspi будет сокращать количество отделений.
— В течение этого года мы планируем закрыть 50 отделений. Некоторые мы объединим, другие просто закроем, так как поток клиентов в них совсем небольшой. Более того мы хотим поменять клиентский опыт. Конечно, мы не хотим фешенебельных отделений, но с другой стороны хотим их изменить, — поделился планами Михаил Ломтадзе.